Güvenli ödeme altyapısıyla alışverişinizi kolayca tamamlayın.
Satılan ürünler orijinal mi?
Tüm ürünler orijinaldir; üretici garantili, faturalı ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek müşterilere ulaştırılır.
Ürünlerde garanti süresi nedir?
Ürünlerimiz 24 ay üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilmiştir.
Ürünüm beklediğimden farklı geldi, ne yapmalıyım?
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış şekilde iade edebilirsiniz. İade koşulları sayfamızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
1. Siparişimi nasıl verebilirim?
Sitemizden sipariş vermek için beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip “Satın Al” butonuna tıklayın. Adres ve ödeme bilgilerinizi doldurduktan sonra siparişiniz işleme alınır.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve online ödeme sistemleriyle güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Tüm işlemler 256-bit SSL sertifikası ile korunur.
3. Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, banka anlaşmalarına göre kredi kartlarına 12 aya kadar taksit seçeneği sunulmaktadır.
4. Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargo süreci başladıysa iade koşulları geçerli olur.
Evet. Tüm ürünlerimiz güvenilir tedarikçilerden temin edilmekte, üretici standartlarına uygunluk testlerinden geçmekte ve faturalı olarak gönderilmektedir.
Her ürün garanti kapsamındadır ve kalite kontrolü sağlandıktan sonra kargoya verilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 17:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 17:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.
Teslimat sırasında adresimde kimse yoksa ne olur?
Kargo firması adrese ikinci kez teslimat girişiminde bulunur. Ürün teslim alınmazsa en yakın şubeden 3 gün içinde alınabilir.
İade sürem ne kadar?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.
İade süreci nasıl işler?
Ürününüz incelendikten sonra, uygun görülmesi halinde ücret iadesi 5 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?
Kullanılmış, hasar görmüş veya kişiye özel olarak üretilen ürünlerde iade yapılamaz.
